Témakör: hulladékszállítási közszolgáltatás
- Mi szükséges a szerződéskötéshez?
Lakcímkártya, személyi azonosságot igazoló dokumentumok, adásvétel esetén az adás-vételi szerződés első és utolsó oldalának másolata, továbbá bérlés esetén bérleti szerződés. (Cég esetén cégadatok.) - Az ingatlant érintő változások bejelentése milyen módon történik (tulajdonos változás, lakatlanság, költözés stb.)?
Online Ügyfélszolgálaton vagy e-mailen (ugyfel@deponia.hu) keresztül, továbbá személyesen Ügyfélszolgálatainkon vagy postai úton (8000 Székesfehérvár-Csala, Pénzverővölgy, Hrsz: 020087/8). Szerződéskötés, tulajdonosváltozás, postacímváltozás, szüneteltetés bejelentés esetén – amennyiben ez elektronikusan vagy postai úton történik – a megfelelő formanyomtatványt szükséges csatolni. - Milyen mértékűek az ürítési díjak?
2013. július 1-től a rezsicsökkentést célzó intézkedések miatt a 2012. évi Hulladékról szóló törvény szerint a magánszemély ingatlantulajdonosok, költségvetési szervek, társasházak, lakásszövetkezetek a 2012. április 14-én érvényes díj 4,2%-kal emelt összegének 90%-át fizetik, a gazdálkodó szervezetek a 2012. december 31-én érvényes díj 4,2%-kal emelt összegét. Bővebben lásd. Depónia Nonprofit Kft. - Településkereső - Hulladékgazdálkodási közszolgáltatás alkalmazott díjai (településenként) - Mely héten történik a kommunális, szelektív, zöldhulladék gyűjtése?
Lásd. Depónia Nonprofit Kft. - Településkereső -Hulladéknaptár - Mikorra kell kitenni a hulladékot?
Szállítási napon reggel 6 órára kell kikészíteni a hulladékot (legyen az zöld, szelektív vagy kommunális hulladék). - Hová kell kihelyezni a hulladékgyűjtő edényt?
A lakóingatlan előtti közút mellé, jól látható és megközelíthető helyre, úgy hogy az se a gyalogos, se a járműforgalmat ne akadályozza. Amennyiben az ingatlan nem megközelíthető, úgy a Közszolgáltatóval előre egyeztettet módon szükséges kihelyezni. - Ünnepi hulladékszállítás
Ünnepnapokon a szállítás zavartalan. - Mekkora mennyiségű hulladékot szállítanak el?
Kommunális hulladék esetén a szerződésben foglalt mennyiséget. Zöldhulladék esetén Székesfehérváron ill. vidéken is a matricával ellátott zsákok és kötegek kerülnek elszállításra. Szelektív hulladék esetén nincs megkötés. - Mi a teendő többlethulladék esetén?
A települési vegyes többlethulladékot Depónia emblémás hulladékgyűjtő zsákban kell kihelyezni, melyet elszállítunk. A többlet zöldhulladék érvényes zöldhulladék matricával ellátott áttetsző zsákban (max. 110 l űrtartalmú) illetve kötegekben (max. 70 cm hosszú, 50 cm átmérőjű) kerül elszállításra. A telelpülési vegyes többlethulladék gyűjtésére szolgáló Depónia emblémás zsák, illetve zöldhulladék elszállítására feljogosító zöldhulladék matrica ügyfélszolgálatainkon, illetve a kijelölt helyeken vásárolható. (Az aktuális árusítóhelyekről tájékozódjon a Depónia Nonprofit Kft. - Településkeresőjén keresztül vagy érdeklődjön Ügyfélszolgálatai irodáink elérhetőségeinek egyikén.) - Számla, illetve egyéb szerződéssel kapcsolatos reklamáció esetén hova lehet fordulni?
Írásban a 8000 Székesfehérvár-Csala, Pénzverővölgy, Hrsz: 020087/8 postacímre ill. az ugyfel@deponia.hu e-mail címre vagy a 06-22/507-419 telefonszámon lehet, továbbá Online Ügyfélszolgálatunkon keresztül. - Szállítási reklamáció, edénytörés esetén hova lehet fordulni?
Írásban a 8000 Székesfehérvár-Csala, Pénzverővölgy, Hrsz: 020087/8 postacímre ill. az szallitas@deponia.hu e-mail címre vagy a 06-22/507-419 telefonszámon lehet, továbbá Online Ügyfélszolgálatunkon keresztül. Edénytörés: https://fmc.hu/2020/10/20/torott-lett-a-kukam-mit-kell-tenni-szekesfehervaron-es-a-deponia-szolgaltatasi-teruleten/ - Elmaradt szállítás pótlása mikor történik?
Az időjárási körülmények miatt elmaradt szállítás pótlása a következő ürítési napon történik, a felhalmozódott hulladék, a szerződött mennyiséggel megegyező méretű és darabszámú, tetszőleges zsákban elszállításra kerül. A kimaradt szállítást a 06-22/507-419 ügyfélszolgálati telefonszámon vagy az ugyfel@deponia.hu e-mail címen szükséges bejelenteni. - Konténerrendelés esetén mi a teendő?
A Szerződéses Partnereink számára 06-22/511-314 ill. 06-30/530-2061 telefonszámon vagy a kontener@deponia.hu e-mail címen a szállítást megelőző munkanapon 14.00 óráig adategyeztetés mellett. Eseti konténerrendeléssel kapcsolatban további információ: Continus Nova Kft. honlapján. - Tudnivalók a lomtalanításról általában:
Hulladékszállítás / Lakossági ügyfelek illetve a Lomtalanítás menüpontban - Hogyan lehet az ingyenes karton-és fóliajáratot igénybevenni cégek számára?
Írásban kell jelezni az igényt a kontener@deponia.hu e-mail címre. Meg kell adni a hulladék típusát, a várható mennyiséget, az igényelt szállítási gyakoriságot. A kartondobozokat a könnyebb szállítás érdekében kérjük lapjára hajtva és kötegelve gyűjteni. - Hol találok szelektív gyűjtőszigetet?
Lásd Szelektív hulladék / Szelektív szigetek menüpontnál. - MOHU Mol Hulladékgazdálkodási Zrt.
2023. július 01-től a MOHU Mol Hulladékgazdálkodási Zrt. veszi át a hulladékgazdálkodási koncessziós feladatokat.
A lakosság részére szóló ismertetőket az alábbi linken találják: